Notre service après-vente.
Ta satisfaction est importante pour nous. C'est pourquoi nous sommes toujours à ta disposition pour répondre à tes questions.
Quelle est la durée de mon droit de rétractation ?
Tu as un droit de rétractation illimité pendant 30 nuits. Pendant cette période, tu peux retourner le biberon snoozi sans donner de raison. Et ce, même si le biberon a déjà été utilisé.Les tétines utilisées sont exclues de ce droit d'échange.
Comment faire usage de mon droit de rétractation ?
Tu as un droit de rétractation illimité pendant 30 jours. Pendant cette période, tu peux retourner le biberon snoozi sans donner avoir à donner de raisons. Si tu souhaites renvoyer ton biberon snoozi, annonce-le à notre service d'assistance. Pour cel
Quelle est la durée de la garantie ?
Le chauffe-biberon snoozi est couvert par une garantie de 2 ans. S'il tombe en panne pendant cette période, contacte-nous ([email protected]) et nous t'enverrons un appareil de remplacement gratuitement.Les biberons sont des objets d'usure et ne sont p
Mon snoozi est endommagé. Que puis-je faire ?
Contacte-nous par e-mail [email protected] ou utilise le champ de contact sur notre site web. N'hésite pas à nous envoyer une photo du dommage et nous essaierons de trouver une solution le plus rapidement possible.
Puis-je acheter des pièces de rechange pour mon biberon snoozi ?
Oui ! Sur cette page, tu trouveras toutes les pièces individuelles du biberon de nuit snoozi à commander séparément.
Comment puis-je contacter le service après-vente de snoozi ?
Tu peux nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected]. Nous ne proposons malheureusement pas de support téléphonique.Tu peux aussi nous contacter via le formulaire sur notre site web.